2023/09/22 ◆サイトメンテナンスのお知らせ
10月2日10時頃にドワンゴジェイピーストアで使用している管理・決済システムの変更を予定しております
それに伴い、移行日には終日ドワンゴジェイピーストアでのご購入ができなくなりますのでご了承ください
※なお、移行作業時間は状況により前後いたします
引き続きドワンゴジェイピーストアをよろしくお願いいたします
NEWS一覧
2023/09/22 送料改定についてのお知らせ
社会情勢による資材高騰等に伴い配送料金の改定を実施する運びとなりました。ご理解賜りますようお願い申し上げます【2023年10月2日より実施】
◇2023年10月2日改定後
＜配送料改定＞2023年10月2日改定後以下の様に変更となります
ネコポス： 500円（税込）
通常配送： 830円（税込）
大型配送：1,320円（税込）
アニサマ オフィシャルグッズ：660円（税込）
※沖縄・一部地域・離島は上記とは別途中継手数料が必要です。
送料・中継手数料についてはご購入の際にご確認ください。
※大型サイズや商品ごとに設定されている場合は、商品ページに記載されています。
◇2023年10月1日改定前
＜宅配便＞
商品梱包後の大きさ(縦・横・高さの合計)に応じた以下の金額。
60サイズ(60㎝以下):792円（税込）
80サイズ(80㎝以下):869円（税込）
100サイズ(100㎝以下):957円（税込）
120サイズ(140㎝以下):1298円（税込）
※沖縄・一部地域・離島は上記とは別途中継手数料が必要です。
送料・中継手数料についてはご購入の際にご確認ください。
※大型サイズや商品ごとに設定されている場合は、商品ページに記載されています。
＜ネコポス＞
全国492円（税込）
＜アニサマ オフィシャルグッズ＞
全国一律:660円（税込）
※沖縄・一部地域・離島は上記とは別途中継手数料が必要です。
送料・中継手数料についてはご購入の際にご確認ください
2023/08/03 天候不良に伴う荷物のお届けへの影響について
天候不良により、一部の地域で配達について一時見合わせ、および遅延が発生しております。
何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
※最新の状況は下記URLよりご確認ください
■佐川急便様
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/
=================================
■ヤマト運輸様
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html
2023/07/27 【お知らせ】お盆期間のお問い合わせ/商品発送に関して
誠に勝手ながら2023年8月11日(金)より
倉庫及びカスタマーサポート業務をお休みとさせていただきます。
お問い合わせ、商品発送につきましては、下記日程より順次対応致します。
◆2023年8月17日(木)から再開予定
ご不便をおかけ致しますがご理解いただきますようお願い申し上げます。
2023/07/11 ◆サイトメンテナンスの終了のお知らせ（7月11日(火) 13時00分頃 ～）
ご案内しておりましたメンテナンス作業は7月11日(火) 14時頃完了いたしました。
ご協力いただきありがとうございました。
2023/07/06 ◆サイトメンテナンスのお知らせ
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記の時間で、サイトメンテナンスを実施する予定です。
恐れ入りますが何卒よろしくお願いいたします。
【日時】2023年7月11日(火) 13時00分頃 ～ 15時00分頃
※メンテナンス時間は前後する場合がございます
2023/06/01 特殊な形式のメールアドレス（RFC違反アドレス）をご利用のお客様へ
いつも「ドワンゴジェイピーストア」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
メールアドレスが国際基準 「RFC（Request For Comments）」の定める仕様に準拠していないお客様
につきましては、今後ご連絡を差し上げる際メールをお届けできない場合がございます。
大変お手数ではございますが2023年6月30日(金)23:59までにメールアドレスの変更をお願いいたします。
なお、システム上RFCに適合していないメールアドレスは会員データに登録することが出来なくなるため、
期限後もご変更頂けない場合は、会員データを削除させていただく場合がございますのでご注意ください。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、ご理解いただきご登録にはRFCに適合するメールアドレスをご使用くださいますようお願い申し上げます。
※RFC違反アドレスとは、RFCの基準に準拠しないメールアドレスのことを指します。
※RFC(Request For Comments)とは、インターネットに関する技術の標準を定める団体であるIETF(インターネット技術標準化委員会)が正式に発行する文書です。
2023/04/27 ゴールデンウィーク期間の商品発送/お問い合わせについて
いつもドワンゴジェイピーストアをご利用いただきありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中、配送倉庫休業のため
誠に勝手ながら2023年4月29日(土)よりお問い合わせ/商品発送を休業とさせていただきます。
お問い合わせ、商品発送につきましては、下記日程より順次対応致します。
◆2023年5月8日(月)から再開予定
2023/04/05 ◆決済システムメンテナンスのお知らせ
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記の時間で、決済代行会社様がシステムメンテナンスを実施する予定です。
恐れ入りますが何卒よろしくお願いいたします。
【日時】2023年4月12日(水) 0時00分頃 ～ 6時00分頃
※メンテナンス時間中決済に失敗することがありますのでご注意ください
※メンテナンス時間は前後する場合がございます
2023/03/23 ◆サイトメンテナンスのお知らせ
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記の時間で、サイトメンテナンスを実施する予定です。
恐れ入りますが何卒よろしくお願いいたします。
【日時】2023年３月29日(水) 13時00分頃 ～ 15時00分頃
※メンテナンス時間は前後する場合がございます
2023/03/16 【不具合解消】会員登録メールについて
当サイトシステムに不具合があったため、本会員登録メール等一部のメールが届かない場合がございました。
現在は解消しております。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
会員情報をご登録頂き、仮登録中にメールを受信できなかったお客様は
メール送信機能の不具合が解消されましたので、お手数ではございますが再度会員登録をお願い致します。
サイト上部に「現在会員仮登録中です。本登録メールをご確認ください」と警告が表示されますが（仮登録より24時間表示されます）、無視して頂き下部ログインボタンから再度ご登録頂ければ本会員登録メールが送信されます
2023/03/16 【不具合報告】会員登録メールについて
当サイトシステムに不具合があったため、本会員登録メール等一部のメールが届かない場合がございます。
現在、内容を確認修正中です。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが今しばらくお待ちくださいませ
2023/03/15 ◆サイトメンテナンスの終了のお知らせ
ご案内しておりましたメンテナンス作業は2023年3月15日(水) 15時頃完了いたしました。
ご協力いただきありがとうございました。
2023/03/14 ◆サイトメンテナンスのお知らせ
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記の時間で、サイトメンテナンスを実施する予定です。
恐れ入りますが何卒よろしくお願いいたします。
【日時】2023年３月15日(水) 13時00分頃 ～ 15時00分頃
※メンテナンス時間は前後する場合がございます
2023/02/28 ◆サイトメンテナンスの終了のお知らせ
ご案内しておりましたメンテナンス作業は2023年2月28日(火) 13時05分頃完了いたしました。
ご協力いただきありがとうございました。
2023/02/21 ◆サイトメンテナンスのお知らせ
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記の時間で、サイトメンテナンスを実施する予定です。
恐れ入りますが何卒よろしくお願いいたします。
【日時】2023年2月28日(火) 13時00分頃 ～ 15時00分頃
※メンテナンス時間は前後する場合がございます
2023/01/25 天候不良に伴う荷物のお届けへの影響について
天候不良により、一部の地域で配達について一時見合わせ、および遅延が発生しております。
何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
※最新の状況は下記URLよりご確認ください
■佐川急便様
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/
=================================
■ヤマト運輸様
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230123.html
2023/01/25 ◆サイトメンテナンスの終了のお知らせ
ご案内しておりましたメンテナンス作業は2023年1月25日(木) 14時05分頃完了いたしました。
ご協力いただきありがとうございました。
2023/01/18 ◆サイトメンテナンスのお知らせ
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記の時間で、サイトメンテナンスを実施する予定です。
恐れ入りますが何卒よろしくお願いいたします。
【日時】2023年1月25日(水) 13時00分頃 ～ 15時00分頃
※メンテナンス時間は前後する場合がございます
2022/12/20 ◆年末年始のお問い合わせ/商品発送につきまして
いつもドワンゴジェイピーストアをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら2022年12月28日(水)より休業とさせていただきます。
お問い合わせ、商品発送につきましては、下記日程より順次対応致します。
◇電話・メールでのお問い合わせ対応
2023年1月5日(木)から
◇ご注文の商品発送
2023年1月4日(水)から
お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。